Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados por 3:34 Lab a través de la aplicación móvil Umbrality y su sitio web oficial. En 3:34 Lab estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y el tratamiento responsable, transparente y seguro de cualquier información recabada.

2. Información que Recopilamos

Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios, calculadoras astronómicas y simuladores, 3:34 Lab puede recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de Geolocalización: Coordenadas espaciales proporcionadas por el dispositivo del usuario, necesarias para calcular con precisión la trayectoria del eclipse, tiempos de contacto y visibilidad local.
• Datos de Uso y Navegación: Información técnica sobre la interacción con la aplicación y el sitio web, incluyendo tipo de dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma y estadísticas de uso de las distintas funciones o pantallas.
• Datos de Clima e Inteligencia Artificial: Información ambiental inferida a partir de la ubicación para proporcionar predicciones meteorológicas orientativas.
• Identificadores Técnicos o de Compra: Identificadores necesarios para validar compras, restaurar accesos premium, operar notificaciones, diagnosticar fallas o prestar soporte técnico.
• Información de Contacto: Exclusivamente cuando el usuario decide comunicarse de forma voluntaria con nuestros canales de soporte o atención.

3:34 Lab no solicita, recopila ni almacena datos financieros, contraseñas, fotografías privadas, historiales médicos, datos biométricos ni ninguna información clasificada como altamente sensible.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada es utilizada de manera exclusiva para los siguientes fines primarios:

• Ejecutar los algoritmos matemáticos y astronómicos necesarios para calcular y mostrar la ocultación del disco solar y los horarios del eclipse según la ubicación geográfica.
• Configurar y emitir notificaciones push, alertas sonoras y actividades en vivo de manera oportuna y sincronizada con el evento celeste.
• Validar la activación de funcionalidades premium o accesos adquiridos a través de las tiendas de distribución oficiales.
• Generar estimaciones meteorológicas mediante modelos de Inteligencia Artificial para evaluar la probabilidad de visibilidad del cielo.
• Analizar métricas de rendimiento y uso agregado para diagnosticar problemas técnicos y mejorar continuamente la interfaz y experiencia de la plataforma.

4. Uso de Permisos del Dispositivo

Para brindar la experiencia completa y precisa de Umbrality, la plataforma puede requerir acceso a funciones específicas del dispositivo móvil del usuario:

• Ubicación mientras se usa la app: Necesaria para calcular los tiempos del eclipse, visibilidad local, altura solar y avisos de seguridad visual.
• Notificaciones: Para enviar alertas importantes sobre fases del eclipse y protocolos de seguridad visual.
• Audio y Voz: Para emitir instrucciones audibles que sirven como guía durante el eclipse cuando la app está abierta. La plataforma en ningún momento graba, escucha ni almacena la voz o el entorno sonoro del usuario bajo ninguna circunstancia.

5. Transferencia y Compartición de Datos

3:34 Lab no comercializa, alquila ni vende datos personales a terceros. Sin embargo, para operar los servicios de manera óptima y cumplir con las prácticas de transparencia requeridas por las tiendas de distribución, cierta información técnica, de ubicación, compra o uso puede ser procesada por proveedores externos integrados en la aplicación o el sitio web:

• Mapas y cartografía: Proveedores como Mapbox pueden procesar coordenadas, región de mapa, datos técnicos del dispositivo o solicitudes de teselas para mostrar mapas, rutas, terreno y vista 3D.
• Compras y restauraciones: Apple y RevenueCat pueden procesar identificadores de compra, recibos, estado de suscripción o acceso, historial de restauración e identificadores técnicos para activar funciones premium.
• Notificaciones y Live Activities: Apple Push Notification service, Expo y componentes de actividad en vivo pueden procesar tokens, identificadores técnicos, configuración del dispositivo y datos mínimos del evento para entregar alertas y actualizaciones.
• Clima, IA y predicción: Servicios meteorológicos, infraestructura propia de umbrality.app o proveedores de IA pueden procesar ubicación aproximada o precisa y datos ambientales para estimar nubosidad y visibilidad.
• Hosting, soporte y diagnóstico: Proveedores de infraestructura, correo, soporte o analítica técnica pueden procesar registros técnicos, idioma, tipo de dispositivo, mensajes voluntarios de soporte y métricas agregadas para operar, proteger y mejorar el servicio.

Dichos proveedores solo están autorizados a procesar información en la medida necesaria para prestar su servicio a 3:34 Lab. Umbrality no utiliza estos datos para vender información personal ni para tracking publicitario.

6. Conservación y Seguridad de la Información

Toda la información es resguardada utilizando protocolos de seguridad y cifrado estándar de la industria. 3:34 Lab conserva los datos del usuario únicamente durante el periodo que resulte estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente documento, o bien, hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la eliminación de su información, respetando siempre los plazos de conservación exigidos por la legislación aplicable.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

El usuario, en todo momento, conserva el derecho pleno de ejercer sus facultades de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre sus datos personales. Asimismo, puede revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de su información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud formal y clara al correo electrónico:

Dicha solicitud será evaluada y atendida dentro de los plazos legales correspondientes a su jurisdicción.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

3:34 Lab se reserva el derecho de actualizar, modificar o enmendar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de información, nuevas funcionalidades de la plataforma o actualizaciones normativas. Cualquier cambio sustancial será notificado oportunamente a través de nuestros canales oficiales, y la versión más reciente permanecerá disponible permanentemente en nuestro sitio web y dentro de la sección legal de la aplicación móvil.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o reclamación en relación con el manejo de su información personal o la presente Política de Privacidad, por favor comuníquese con nosotros escribiendo a: